Perguntas Frequentes

Tudo o que precisas de saber sobre as nossas press-on, envios e devoluções.

Kit Inicial

Vale a pena o Kit Inicial para começar? O que inclui?

O kit inicial é a forma mais económica e completa de começar com a Puranails. Inclui os press-ons, películas adesivas, cola, lima e palito de cutícula, tudo o que precisas para a primeira aplicação. É ideal para quem quer experimentar sem compromisso. Muitas das nossas +5.000 clientes fidelizadas começaram precisamente com o kit inicial.

É difícil fazer a manicure em casa? Nunca fiz isto antes.

Pelo contrário! O nosso objetivo é facilitar a tua rotina de beleza. A aplicação é intuitiva: basta preparar a unha natural (polir, empurrar cutículas e limpar), escolher o tamanho, aplicar o adesivo ou a cola e pressionar durante alguns segundos. Disponibilizamos tutoriais em vídeo passo a passo no nosso site para te acompanhar na primeira aplicação.

As unhas são muito compridas? Posso personalizá-las?

Tu tens o controlo total do teu estilo. Temos opções que vão desde as unhas curtas até às mais compridas. Se quiseres, podes customizar o formato ou o comprimento com a lima de unhas incluída no Kit Inicial, para que se adaptem perfeitamente ao teu gosto pessoal.

Sobre as Press-On

O que são exatamente as unhas press-on de gel suave da Puranails?

As unhas press-on da Puranails são a tua solução de manicure premium e instantânea. São unhas postiças de alta qualidade, fabricadas em soft gel, num material flexível e realista, que aplicas em minutos, sem precisares de ir ao salão. Ao contrário do gel tradicional ou das unhas acrílicas, não precisas de lâmpada UV, broca ou lima agressiva. O resultado é profissional, com acabamento de luxo, que podes colocar e retirar sempre que quiseres.

São seguras para quem tem alergias ou sensibilidade ao gel?

Sim. Os nossos adesivos e materiais são formulados para uso frequente e seguro. Se costumas ter reações alérgicas ou sensibilidade aos químicos do gelinho ou do gel tradicional, as press-on de gel suave da Puranails são a alternativa ideal. São sem HEMA (o alergénio mais comum), além de 100% veganas e cruelty-free, sem as substâncias nocivas que podem estar presentes em algumas técnicas de salão.

As unhas press-on vão estragar as minhas unhas naturais?

De forma alguma, desde que sigas os passos corretos de remoção. A Puranails foi desenvolvida a pensar na saúde das tuas unhas naturais, não apenas na estética. Podes dizer adeus às brocas elétricas e aos químicos agressivos do gel. As unhas naturais mantêm-se fortes e a queratina intacta. O segredo é nunca arrancar as press-on à força: segue sempre o método de remoção suave que indicamos.

Duração e Uso

Quanto tempo duram as press-ons?

Tu decides a duração! Com as nossas películas adesivas (tabs), as unhas podem durar até 14 dias. Se preferires uma solução ainda mais duradoura para o dia a dia, aplica-as com a nossa cola específica para press-ons e ficam impecáveis mais de 2 semanas. Para maximizar a durabilidade: aplica sobre unhas limpas e sem óleo, e evita molhar as mãos com água quente nas primeiras 2 horas.

Posso molhar as mãos ou tomar banho com as press-on?

Sim! Depois de aplicadas corretamente, as unhas são resistentes à água e podes manter a tua rotina normal. Sugerimos apenas que evites imersão prolongada em água muito quente nas primeiras 2 horas após a aplicação, para que a aderência seja máxima.

Aplicação e Remoção

Como se removem as press-on sem danificar as unhas naturais?

A remoção é gentil, rápida e sem dor. Só precisas de: (1) mergulhar as mãos em água morna com sabonete durante 5 a 10 minutos; (2) as unhas vão soltar-se naturalmente, mas podes ajudar com o palito de cutícula nas bordas; (3) hidratar as cutículas com um óleo ou creme no final. Todo o processo demora cerca de 10 minutos e a tua queratina fica preservada. Sem acetona, sem lixar, sem trauma na unha.

Posso reutilizar as unhas press-on depois de as tirar?

Podes e deves! Esta é uma das grandes vantagens das Puranails em comparação com o gelinho ou o gel de salão. Como são fabricadas com materiais resistentes e de alta qualidade, basta limpares os resíduos de adesivo após cada utilização e guardá-las na caixa original. Com novas películas adesivas, ficam prontas para a próxima aventura. A maioria das nossas clientes reutiliza o mesmo conjunto 2 a 3 vezes, tornando o custo ainda mais acessível.

Tamanhos, Formatos e Cores

Que tamanhos, formatos e cores existem? E se não encontrar o tamanho certo?

Cada kit Puranails inclui múltiplos tamanhos de unhas para que encontres o ajuste perfeito para cada dedo, sem medições complicadas. Dispomos de 3 formatos (quadrado, oval e amendoado) e 3 comprimentos (curto, médio e longo), numa grande variedade de cores, desde tons neutros e clássicos a cores sazonais em tendência. Se tiveres dúvidas sobre o tamanho certo, consulta o nosso guia ou contacta-nos: temos todo o gosto em ajudar-te a escolher.

Envio e Pagamento

Qual é o prazo de entrega?

Enviamos via CTT com entrega em 2 a 4 dias úteis para Portugal continental. Se te encontras nas ilhas ou no estrangeiro, contacta-nos diretamente e analisamos cada caso. Assim que a tua encomenda for expedida, recebes um email com o número de rastreamento para acompanhares a entrega em tempo real.

Quanto custa o envio?

O envio é gratuito a partir de 49€. Abaixo desse valor, os portes são calculados na finalização da compra.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos os métodos de pagamento mais habituais em Portugal: MB Way, Revolut, cartão de crédito e débito (Visa e Mastercard), Apple Pay e Google Pay.

Devoluções e Garantia

As press-on têm garantia?

Sim. Oferecemos garantia de 30 dias. Se as tuas press-on chegarem com algum defeito ou algo não estiver bem com a tua encomenda, contacta-nos por email para puranailspt@gmail.com e resolvemos rapidamente.

Como faço uma devolução?

É simples: escreve-nos para puranailspt@gmail.com com o número da encomenda e explicamos-te o processo passo a passo. Por questões de higiene, unhas já usadas não podem ser devolvidas.

Ainda tenho dúvidas. Como vos contacto?

Escreve-nos para puranailspt@gmail.com. Respondemos normalmente em 24 horas e teremos todo o gosto em ajudar-te.